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Kontaktmöglichkeiten

Internet

  • Verkehrsverbünde und Verkehrsgemeinschaften in NRW
    Hier erhalten Sie Fahrplanauskünfte (incl. Preise des NRW-Tarifs) und Infos zu den regionalen Verbundtarifen in NRW:
    www.vrr.de (Verkehrsverbund Rhein-Ruhr)
    www.vrsinfo.de (Verkehrsverbund Rhein-Sieg)
    www.avv.de (Aachener Verkehrsverbund)
    www.westfalentarif.de (WestfalenTarif)

Telefon

  • DB-Hotline zum NRW-Tarif
    Informationen rund um den NRW-Tarif (Preis- und Tarifauskünfte) sind täglich von 6 bis 22 Uhr bei der DB-Hotline unter 0180 6 464 006 (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf
    ) erhältlich.
  • „Schlaue Nummer für Bus und Bahn“
    Tarifinformationen, Fahrplanauskünfte und mehr gibt es bei der Schlauen Nummer für Bus und Bahn unter 01806-504030  (20 ct/Anruf aus dem Festnetz, Tarif bei Mobilfunk max. 60 ct/Anruf).

Persönlich

  • DB-ReiseZentrum / DB-Agenturen
    In den ReiseZentren (Standorte in NRW auf der DB-Webseite) und Agenturen der DB (z. B. Reisebüros) können Sie alle Tickets des NRW-Tarifs kaufen und erhalten kompetente Beratung zu allen Fragen rund um den NRW-Tarif.
  • Kundenzentren der Verkehrsunternehmen
    Auch in den Kundenzentren der Verkehrsunternehmen beraten Sie die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter gerne zu Fragen des NRW-Tarifs – insbesondere wenn es um die Nutzung von Bus, Straßen- oder Stadtbahn mit dem NRW-Tarif geht. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Sie die RelationspreisTickets zurzeit noch nicht in den Kundenzentren kaufen können. Sie erhalten in den Kundenzentren alle PauschalpreisTickets des NRW-Tarifs (Ausnahme: SchönesJahrTicket NRW).

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